Задать вопрос

Напишите вопрос и оставьте контакты для ответа.

Задать вопрос
Возможность Chat2Desk

Конструктор чат-ботов: автоматизация воронки продаж

Собирайте заявки, прогревайте клиентов и превращайте лиды в продажи. Сценарии запускаются автоматически — по тегу, событию или первому сообщению клиента. Визуальный редактор с блоками, без кода.

Что умеет конструктор

Автоворонка от лида до продажи — на одной платформе

Функционал из базы знаний Chat2Desk. Не отдельные боты, а сквозной сценарий: от первого касания до оплаты.

Автоворонки в мессенджерах

Клиент автоматически доводится до продажи цепочкой сообщений — без участия оператора на промежуточных шагах.

Автозапуск по тегу или событию

Бот стартует при присвоении клиенту тега, первом обращении в канал, ключевом слове или заранее заданном событии.

Оплата прямо в чате

Автоматическая генерация ссылок на оплату внутри диалога — через Сбербанк, Яндекс.Деньги и другие платёжные системы.

Мини-лендинги для подписок

Собираете короткие лендинги под конкретную автоворонку — форма подписки открывает сценарий в мессенджере.

Синхронизация каталога товаров

Каталог из вашей системы подтягивается в мессенджер — клиент выбирает товар прямо в диалоге, бот собирает заказ.

Рассылки и опросы по событиям

Автоматические рассылки, приглашения на вебинары и мероприятия, опросы клиентов — по триггеру или расписанию.

Как работает

Автоворонка от лида до продажи в мессенджере

Сценарий, который конструктор собирает без кода — цепочка автоматических касаний от первого сообщения клиента до оплаты в чате.

Источники входаРеклама · сайт · рассылка · импорт базы
Триггер запускаТег · первое сообщение · ключевое слово · регистрация
01

Первое касание в мессенджере

Бот здоровается, представляется и спрашивает контекст.

Сообщение + Кнопки
02

Квалификация

Бот выясняет задачу, город, бюджет — сохраняет в переменные и теги.

Сбор данных + Условие
03

Прогрев цепочкой

3–7 сообщений с задержкой: кейс, польза, разбор возражений.

Задержка + Сообщение
04

Оффер и выбор

Индивидуальное предложение из карточки клиента + опция «поговорить с менеджером».

API-запрос + Кнопки
05

Счёт прямо в чате

Автоматическая ссылка на оплату — Сбербанк, Яндекс.Деньги или другая система.

Оплата
06

Оплата и переход к оператору

После оплаты сценарий передаёт клиента менеджеру для отгрузки или follow-up.

Передача оператору
Что сохраняетсяВсе ответы клиента в карточке · история диалога · статус оплаты
Выход из воронкиОплата в чате · передача оператору · отписка
АналитикаКонверсия каждого шага и точки отвала
Готовые сценарии

Шесть типовых воронок к запуску

Собирается на базе типовых блоков конструктора. Тексты и триггеры настраиваете под свой бизнес.

Прогрев цепочкой касаний

3–7 сообщений с задержкой: польза → кейс → оффер → CTA.

01

Приглашение на вебинар

Регистрация в чате, напоминание за сутки и за час, follow-up после эфира.

02

Счёт в чате

Автогенерация ссылки на оплату через Сбербанк или Яндекс.Деньги в текущем диалоге.

03

Опрос клиента после сделки

NPS, обратная связь по сервису, вопросы к продукту — сохранение ответов в карточке клиента.

04

Автообщение по типовым запросам

Первичная квалификация: часы работы, цены, наличие. Оператор подключается только на сложные вопросы.

05

Автоворонка от лида до продажи

Регистрация → квалификация → прогрев → счёт в чате → оплата — вся цепочка внутри мессенджера.

06
Как это выглядит

Первый бот за 15 минут

Простой типовой сценарий собирается в визуальном редакторе — блоками. Логика воронки — в голове маркетолога.

01

Открываете шаблон или пустой холст

Начинаете с готового сценария и меняете под себя, или собираете с нуля из блоков библиотеки.

02

Собираете сценарий блоками

Перетаскиваете сообщение, кнопки, условие. Соединяете стрелками. Задаёте тексты и параметры.

03

Настраиваете запуск и триггер

Задаёте, по какому событию стартует сценарий: тег клиента, первое обращение, ключевое слово или регистрация на форме. Публикуете в канал.

Частые вопросы

Вопросы, которые обычно задают

Нужен ли разработчик, чтобы собрать бота?
Простые сценарии — FAQ, квиз, запись на консультацию — собираются в визуальном редакторе блоками, без кода. Более сложные боты с интеграциями через API и обработкой данных из внешних систем настраивают партнёры Chat2Desk или разработчик на стороне клиента.
По какому событию запускается бот?
По присвоению клиенту тега, первому сообщению в канал, ключевому слову в диалоге, регистрации на форме мини-лендинга или другому заранее заданному событию. Один сценарий может иметь несколько триггеров запуска.
Можно ли принимать оплату прямо в чате?
Да. Конструктор автоматически генерирует ссылки на оплату через Сбербанк, Яндекс.Деньги и другие платёжные системы. Клиент оплачивает в текущем диалоге, статус подтягивается в карточку.
Может ли бот дёргать нашу 1С или CRM?
Да, через блок «API-запрос». Настраиваете эндпоинт, метод, авторизацию, параметры. Бот отправляет запрос в вашу систему и подставляет ответ в диалог с клиентом.
Как один сценарий ведёт себя в разных мессенджерах?
Сценарий один, а интерфейс адаптируется под возможности канала: набор кнопок, форматирование текста, поддержка медиа отличаются в WhatsApp, Viber, Telegram и Onlinе-чате. Редактор показывает предпросмотр под каждый канал.

Собрать автоворонку под вашу задачу

Оставьте контакты. Разберём вашу воронку, покажем редактор на демо и подскажем, какие блоки лежат в основе сценария.

  • Сборка сценария под вашу воронку
  • Настройка автозапуска по тегу или событию
  • Подключение оплаты в чате и интеграций через API
Blank Form (#3)